Κέντρο βοήθειας FAQ

At Gaysteel όλα είναι θέμα διαφάνειας.
Γι' αυτό το μότο μας είναι: Αν είσαι χαρούμενος πες το στους φίλους σου, αν έχεις πρόβλημα πες μας!
Παρακάτω θα βρείτε τις πιο συνηθισμένες ερωτήσεις, έχετε οποιεσδήποτε αμφιβολίες… ενημερώστε μας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.

Τα προϊόντα μας:

At Gaysteel προσφέρουμε μερικές καινοτόμες μάρκες spectaculair.
Η διαφορετικότητα είναι αυτό που μας κάνει το κατάστημα για εσάς!

Μεταλλικά είναι τόσο καταπληκτικό.
Είναι αισθησιακό, κρύο και όμως ζεστό, συναρπαστικό, κομψό και διαρκεί πολύ.

Οι πωλήσεις μας βρίσκονται στη σελίδα Outlet.
Προσφέρουμε ενδιαφέρουσες εκπτώσεις, ανεξάρτητα από τη μάρκα.

Ναι, στο Gaysteel διαθέτουμε μια μεγάλη γκάμα προϊόντων BDSM.
Φορτ Τροφ παρέχει μερικά καταπληκτικά παιχνίδια για τις επιθυμίες σας BDSM.

Για να ολοκληρώσετε την γκαρνταρόμπα σας έχουμε μια μεγάλη γκάμα από εσώρουχα, ιμάντες, μαγιό και κορυφές.

Gaysteel έχει μερικά ωραία γούνινα παιχνίδια.
Teddies και κουνέλια. Μαλακό σαν την κόλαση και αστείο σαν φ*κ. Με μια αναλαμπή προς την πλευρά του BDSM, θα είναι αυτοί οι κολλητοί σας για μια ζωή;

Αποστολές & Πρόσφατες Παραγγελίες

Το δέμα σας θα αποσταλεί σε ξεχωριστό κουτί ή φάκελο.
Αποστέλλεται με DHL, GLS, POSTNL, Correos ή DPD.
Ανάλογα με την τοποθεσία σας.

Μερικές φορές οι σούπερ σταρ μας στο γραφείο είναι λίγο ενθουσιασμένοι που το δέμα σας θα παραδοθεί και το επισημαίνουν ως παραδοθέν ενώ είναι ακόμα στο αυτοκίνητο του Μεταφορέα. Αλλά μην ανησυχείτε ότι θα παραδοθεί σύντομα.
Εάν για κάποιο λόγο δεν παραδοθεί το δέμα σας στη διεύθυνσή σας, ελέγξτε τους γείτονες, μερικές φορές το παραδίδουν σε κάποιον στο δρόμο σας.

Ανάλογα με την τοποθεσία σας, θα είναι από 2 έως 5 εργάσιμες ημέρες.

Οι εργάσιμες ημέρες είναι Δευτέρα έως Παρασκευή.

Προσπαθούμε να σας κρατάμε ενήμερους για κάθε βήμα της διαδικασίας παράδοσης.
Θα λάβετε ένα μήνυμα όταν αποσταλεί και θα σας παρέχουμε επίσης έναν αριθμό διαδρομής και ανίχνευσης εάν υπάρχει.

Υπάρχει πάντα μια μικρή πιθανότητα να καθυστερήσει το πακέτο σας, ίσως κάποιο λάστιχο, το τελευταίο στη στοίβα και το φορτηγό είναι γεμάτο ή οποιοσδήποτε άλλος λόγος. Μερικές φορές έχει μια μικρή καθυστέρηση κατά την επεξεργασία της παραγγελίας σας ή στα σύνορα.
Αλλά για να είμαστε ειλικρινείς: Δεν έχουμε σχεδόν καθόλου καθυστερήσεις κατά την αποστολή παραγγελιών, οπότε να είστε σίγουροι, θα πάνε καλά!

Πρόγραμμα Εγγύησης

Η εγγύησή μας καλύπτει όλα τα ελαττώματα στο παιχνίδι ή τα ρούχα σας που εντοπίστηκαν κατά την παραλαβή της παράδοσής σας.
Στα παιχνίδια τηρούμε τη δηλωμένη εγγύηση του κατασκευαστή.

Εάν έχετε λάβει ένα προϊόν που δεν είναι σε καλή κατάσταση, μπορείτε να μας στείλετε ένα email με μια εξήγηση του προβλήματος. Συνήθως θα απαντήσουμε στο email σας εντός 3 εργάσιμων ημερών.

Προσπαθούμε να αποστέλλουμε με την πιο οικονομική κούριερ.

Επιστρέψτε το προϊόν εντός 14 ημερών από την απόσυρσή σας.
Παρακαλώ σημειώστε:
Όλα τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν στην αρχική συσκευασία της μάρκας. (Λόγω υγιεινής)
Τα προϊόντα ενδέχεται να μην έχουν χρησιμοποιηθεί για λόγους υγιεινής και οι πλαστικές σφραγίδες που έχουν σπάσει δεν θα ληφθούν πίσω.

Είστε υπεύθυνοι για την πληρωμή των άμεσων εξόδων επιστροφής του προϊόντος ακόμα και όταν προσφέραμε δωρεάν αποστολή, εκτός εάν έχουμε δηλώσει εκ των προτέρων ότι δεν χρειάζεται να επιβαρυνθείτε με αυτά τα έξοδα.

Τα κουπόνια μας ισχύουν για την αναγραφόμενη διάρκεια της προσφοράς και μπορούν να χρησιμοποιηθούν μία φορά ανά παραγγελία.
Τα προσωπικά κουπόνια μπορούν να χρησιμοποιηθούν μία φορά (εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά).

Δεν μπορείτε να βρείτε απάντηση;

Αφήστε τα στοιχεία σας εδώ και γράψτε την ερώτησή σας με τις αναλυτικές σας πληροφορίες.